Aviso de Privacidad Integral
Última actualización: 26 de agosto de 2026
En Segura con Sara reconocemos la importancia de proteger tus datos personales y nos comprometemos a tratarlos de manera responsable, confidencial y conforme a la legislación mexicana aplicable.
El presente Aviso de Privacidad tiene como finalidad informarte qué datos personales podemos recabar, para qué los utilizamos, con quién podemos compartirlos y cuáles son los mecanismos disponibles para ejercer tus derechos respecto de ellos.
1. Responsable del tratamiento de tus datos personales
Responsable: Sara López Pérez
Nombre comercial: Segura con Sara
Sitio web: www.seguraconsara.com
Correo electrónico: seguraconsara@gmail.com
Sara López Pérez, bajo el nombre comercial Segura con Sara, es responsable del uso, tratamiento y protección de los datos personales recabados a través del Sitio y de los canales de comunicación utilizados para prestar sus servicios.
2. ¿Qué datos personales podemos recabar?
Los datos que podemos solicitar dependerán de la interacción que tengas con Segura con Sara y del servicio que solicites.
Datos de identificación y contacto
Podemos recabar:
Nombre y apellidos.
Fecha de nacimiento o edad.
Correo electrónico.
Número telefónico.
Ciudad, estado o lugar de residencia.
Información proporcionada voluntariamente mediante formularios, correo electrónico, WhatsApp, videollamadas u otros medios de contacto.
Datos relacionados con asesorías de seguros
Cuando solicites orientación, una cotización o acompañamiento relacionado con seguros, dependiendo del producto de interés, pueden solicitarse datos adicionales como:
Edad y fecha de nacimiento.
Sexo, cuando resulte necesario para la cotización o producto solicitado.
Ocupación.
Lugar de residencia.
Información sobre seguros actuales o anteriores.
Información relacionada con las características del riesgo que se desea asegurar.
Datos necesarios para solicitar una cotización a una institución aseguradora.
La información solicitada dependerá del tipo de seguro respecto del cual solicites asesoría.
3. Datos financieros o patrimoniales
Para determinadas asesorías relacionadas con ahorro, retiro, protección financiera o selección de productos de seguros, puedes proporcionarnos información financiera o patrimonial, como:
Ingresos aproximados.
Presupuesto disponible.
Capacidad de ahorro.
Metas financieras.
Información general sobre ahorro, inversiones, deudas o patrimonio.
Cantidades que deseas destinar a protección, ahorro o retiro.
Estos datos serán utilizados únicamente cuando sean necesarios para atender la solicitud o asesoría correspondiente.
Cuando la legislación aplicable requiera consentimiento expreso para el tratamiento de estos datos, éste será solicitado mediante el mecanismo correspondiente.
4. Datos personales sensibles
Dependiendo del tipo de seguro solicitado, principalmente en productos como seguros de gastos médicos mayores o seguros de vida, puede ser necesario conocer información relacionada con la salud del usuario.
Esta información puede incluir, entre otros:
Antecedentes médicos.
Enfermedades o padecimientos.
Diagnósticos.
Tratamientos.
Cirugías.
Medicamentos.
Estudios médicos.
Hospitalizaciones.
Información relacionada con el estado de salud necesaria para una solicitud o cotización de seguro.
Los datos relacionados con la salud son considerados datos personales sensibles.
Segura con Sara únicamente solicitará y tratará estos datos cuando sean necesarios para atender la solicitud del usuario y se obtenga el consentimiento que corresponda conforme a la legislación aplicable.
El usuario podrá ser requerido para manifestar su consentimiento expreso y por escrito, mediante firma autógrafa, firma electrónica u otro mecanismo de autenticación permitido legalmente.
5. Datos relacionados con la compra de productos digitales
Cuando adquieras una plantilla u otro producto digital directamente en www.seguraconsara.com, podemos recibir datos como:
Nombre.
Correo electrónico.
Información necesaria para identificar tu compra.
Fecha y monto de la transacción.
Estado del pago.
Datos necesarios para atender aclaraciones o brindar soporte.
Datos fiscales, únicamente cuando solicites facturación y resulten necesarios.
Los pagos pueden ser procesados mediante proveedores externos.
Cuando los datos bancarios o de tarjeta sean capturados directamente por una plataforma de pagos, Segura con Sara no recibe ni almacena necesariamente el número completo de tu tarjeta, código de seguridad u otros datos bancarios completos.
El proveedor de pagos correspondiente tratará dicha información conforme a sus propias políticas de privacidad y seguridad.
6. Datos recopilados automáticamente
Cuando visitas nuestro Sitio, determinadas tecnologías propias o de terceros pueden recopilar automáticamente información técnica, como:
Dirección IP.
Tipo de navegador.
Tipo de dispositivo.
Sistema operativo.
Fecha y hora de acceso.
Páginas visitadas.
Información sobre la interacción con el Sitio.
Cookies o identificadores similares.
Esta información podrá utilizarse para mantener el funcionamiento del Sitio, mejorar su experiencia, analizar su uso y mantener su seguridad.
7. Finalidades primarias del tratamiento
Los datos personales podrán utilizarse para las siguientes finalidades necesarias para brindarte los servicios solicitados:
Responder dudas, mensajes o solicitudes de información.
Contactarte cuando hayas solicitado una asesoría.
Agendar, confirmar o dar seguimiento a citas.
Conocer tus necesidades generales de protección financiera.
Preparar o solicitar cotizaciones de seguros.
Comparar alternativas relacionadas con los productos sobre los cuales solicites asesoría.
Dar seguimiento a procesos relacionados con seguros cuando tú lo solicites.
Comunicarnos contigo durante la asesoría.
Dar seguimiento a clientes.
Atender aclaraciones relacionadas con productos o servicios.
Procesar y confirmar compras de productos digitales.
Entregar la plantilla financiera u otros archivos adquiridos.
Brindar soporte relacionado con productos digitales.
Atender solicitudes de facturación.
Prevenir usos fraudulentos o indebidos del Sitio.
Cumplir con obligaciones legales y requerimientos de autoridades competentes.
8. Finalidades secundarias
Con tu autorización, tus datos de contacto también podrán utilizarse para finalidades que no son indispensables para prestarte el servicio solicitado, como:
Enviar información educativa.
Compartir novedades de Segura con Sara.
Informarte sobre nuevos productos, herramientas o servicios.
Enviar promociones o comunicaciones comerciales.
Realizar encuestas de satisfacción.
Solicitar opiniones o testimonios sobre tu experiencia.
Si no deseas que tus datos sean utilizados para estas finalidades secundarias, puedes solicitarlo en cualquier momento escribiendo a:
La negativa para estas finalidades no afectará la atención de una asesoría, solicitud o compra previamente realizada.
9. Datos de la plantilla financiera
La información financiera que el comprador introduzca directamente dentro de la plantilla después de descargarla no es recabada automáticamente por Segura con Sara, salvo que el usuario decida voluntariamente compartir dicha información con nosotros para solicitar asistencia.
La plantilla está diseñada para ser utilizada por el propio usuario.
Segura con Sara no tiene acceso automático a los ingresos, gastos, deudas, ahorros, inversiones u otra información que el comprador registre de manera privada dentro de su propia copia del producto digital.
10. Transferencia de datos a instituciones aseguradoras
Cuando solicites una cotización o decidas continuar voluntariamente con un proceso relacionado con un seguro, puede ser necesario proporcionar determinados datos personales a la institución aseguradora correspondiente.
La información será compartida únicamente en la medida necesaria para atender la solicitud realizada por el usuario, por ejemplo:
Solicitar una cotización.
Analizar el riesgo.
Tramitar una solicitud.
Dar seguimiento a un proceso solicitado por el usuario.
Atender cuestiones relacionadas con una póliza existente.
Cuando la transferencia o el tipo de información requiera legalmente tu consentimiento, éste será solicitado previamente mediante el mecanismo correspondiente.
Una vez que los datos sean recibidos por una institución aseguradora, dicha institución será responsable del tratamiento que realice de ellos conforme a su propio Aviso de Privacidad y a la legislación aplicable.
11. Proveedores de servicios
Para operar el Sitio y prestar nuestros servicios podemos utilizar proveedores tecnológicos que procesen información por cuenta de Segura con Sara, incluyendo, según corresponda:
Servicios de alojamiento web.
Plataformas de correo electrónico.
Sistemas de agenda.
Plataformas de videollamada.
Servicios de almacenamiento en la nube.
Procesadores de pago.
Herramientas de análisis y funcionamiento del Sitio.
Servicios tecnológicos necesarios para entregar productos digitales.
Estos proveedores deberán tratar la información conforme a las finalidades y condiciones aplicables a la prestación de sus servicios.
12. Otras transferencias de datos
Segura con Sara no venderá ni comercializará tus datos personales.
Podrán realizarse transferencias adicionales cuando:
Exista una obligación legal.
Sean requeridas por una autoridad competente mediante solicitud debidamente fundada.
Sean necesarias para el reconocimiento, ejercicio o defensa de un derecho.
Se actualice cualquier otro supuesto permitido por la legislación aplicable.
Cuando una transferencia requiera el consentimiento del titular, éste será solicitado previamente.
13. Derechos ARCO
Como titular de tus datos personales tienes derecho a ejercer los derechos de:
Acceso: conocer qué datos personales tenemos sobre ti y cómo son tratados.
Rectificación: solicitar la corrección de información incorrecta, incompleta o desactualizada.
Cancelación: solicitar que tus datos sean eliminados de nuestros registros cuando legalmente proceda.
Oposición: solicitar que tus datos personales no sean utilizados para determinadas finalidades.
Para ejercer cualquiera de estos derechos puedes enviar una solicitud a:
con el asunto:
“Solicitud de Derechos ARCO”
La solicitud deberá contener, cuando menos:
Tu nombre.
Un medio para comunicarte la respuesta.
Información que permita acreditar tu identidad o, en su caso, la representación legal correspondiente.
Una descripción clara de los datos personales respecto de los cuales deseas ejercer algún derecho.
El derecho que deseas ejercer.
Cualquier información adicional que facilite localizar tus datos.
En caso de solicitar una rectificación, deberás indicar la modificación que deseas realizar y proporcionar, cuando resulte necesario, documentación que sustente la solicitud.
La solicitud será atendida dentro de los plazos establecidos por la legislación aplicable.
14. Plazos para solicitudes ARCO
Segura con Sara comunicará la determinación correspondiente respecto de una solicitud ARCO dentro del plazo máximo establecido por la legislación aplicable.
Cuando la solicitud resulte procedente, se hará efectiva dentro del plazo legal correspondiente contado a partir de la comunicación de la respuesta.
Los plazos podrán ampliarse cuando se actualicen los supuestos permitidos por la legislación aplicable.
15. Revocación del consentimiento
Puedes solicitar en cualquier momento la revocación del consentimiento otorgado para el tratamiento de tus datos personales, siempre que ello sea legal y materialmente procedente.
Para solicitar la revocación deberás enviar un correo electrónico a:
con el asunto:
“Revocación de consentimiento”
Deberás indicar tu nombre, información suficiente para identificar tus datos y el tratamiento respecto del cual deseas revocar tu consentimiento.
La revocación no tendrá efectos retroactivos.
Ten en cuenta que, en determinados casos, no podremos dejar de tratar inmediatamente algunos datos cuando exista una obligación legal, contractual o una relación vigente que justifique su conservación.
16. Limitación del uso o divulgación de datos
También puedes solicitar que limitemos el uso o divulgación de tus datos personales, particularmente para comunicaciones promocionales.
Para hacerlo puedes enviar un correo electrónico a:
indicando en el asunto:
“Limitación de uso de datos personales”
y especificando qué tratamiento deseas limitar.
17. Cookies y tecnologías similares
El Sitio puede utilizar cookies y tecnologías similares para permitir su correcto funcionamiento, recordar determinadas preferencias, analizar la navegación y mejorar la experiencia del usuario.
Algunas cookies pueden ser proporcionadas por servicios tecnológicos de terceros utilizados en el Sitio.
Cuando corresponda, el usuario podrá administrar sus preferencias mediante las herramientas disponibles en el Sitio o mediante la configuración de su navegador.
La desactivación de determinadas cookies puede ocasionar que algunas funciones del Sitio no estén disponibles o funcionen de manera diferente.
18. Seguridad de los datos
Segura con Sara adopta medidas administrativas, técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales contra:
Pérdida.
Daño.
Alteración.
Destrucción.
Uso indebido.
Acceso o tratamiento no autorizado.
No obstante, ningún sistema de transmisión o almacenamiento de información en internet puede garantizar una seguridad absoluta.
19. Conservación de los datos personales
Los datos personales serán conservados únicamente durante el tiempo que resulte necesario para cumplir las finalidades descritas en este Aviso de Privacidad y posteriormente durante los plazos requeridos para cumplir obligaciones legales, contractuales o administrativas.
Cuando los datos dejen de ser necesarios y no exista obligación legal de conservarlos, serán eliminados, bloqueados o anonimizados conforme corresponda.
20. Datos de menores de edad
El Sitio y la venta de productos digitales están dirigidos principalmente a personas mayores de edad.
Segura con Sara no busca recopilar deliberadamente datos personales directamente de menores de edad sin la intervención o autorización de sus padres, tutores o representantes legales cuando ésta sea necesaria.
En procesos relacionados con seguros pueden tratarse datos de menores cuando éstos sean necesarios para una cotización o solicitud y sean proporcionados por la persona legalmente facultada para ello.
21. Testimonios y contenido compartido por usuarios
Segura con Sara no publicará de manera incompatible con el consentimiento otorgado mensajes privados, datos personales o testimonios identificables recibidos de sus usuarios.
Cuando una persona autorice voluntariamente el uso de un testimonio, fotografía, opinión u otro contenido con fines promocionales, éste podrá utilizarse conforme al alcance de la autorización correspondiente.
El titular podrá comunicarse con nosotros si desea solicitar la revisión de dicho uso.
22. Cambios al Aviso de Privacidad
Segura con Sara podrá modificar o actualizar este Aviso de Privacidad cuando:
Cambien nuestros servicios.
Se incorporen nuevas funcionalidades al Sitio.
Se modifiquen nuestros procesos de tratamiento de datos.
Existan nuevos requerimientos legales.
Sea necesario mejorar nuestras prácticas de privacidad.
La versión vigente del Aviso estará disponible en:
y mostrará la fecha de su última actualización.
Cuando un cambio requiera obtener nuevamente el consentimiento del titular conforme a la legislación aplicable, éste será solicitado mediante el mecanismo correspondiente.
23. Consentimiento
El uso del Sitio y la entrega voluntaria de datos personales después de haber tenido acceso al presente Aviso implicará el consentimiento para aquellos tratamientos respecto de los cuales la legislación permita el consentimiento tácito.
Cuando se requiera consentimiento expreso, incluyendo determinados datos financieros o patrimoniales, se utilizará un mecanismo que permita manifestarlo expresamente.
Cuando se traten datos personales sensibles, incluyendo datos de salud, Segura con Sara solicitará el consentimiento expreso y por escrito o mediante el mecanismo de autenticación permitido por la legislación aplicable.
24. Autoridad competente
Si consideras que tu derecho a la protección de datos personales ha sido vulnerado, podrás ejercer los mecanismos de protección previstos en la legislación aplicable ante la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno o ante la autoridad que legalmente resulte competente.
25. Contacto
Si tienes alguna pregunta sobre este Aviso de Privacidad, sobre el tratamiento de tus datos personales o sobre el ejercicio de tus derechos, puedes comunicarte a:
Segura con Sara
Responsable: Sara López Pérez
Correo electrónico: seguraconsara@gmail.com
Sitio web: www.seguraconsara.com
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